Política de privacidad y tratamiento de datos
En Wihom nos comprometemos a proteger tu privacidad y a mantener la confidencialidad de tu información personal, dando cumplimiento a la ley 1581 de 2012 y su Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015. La presente política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
Nos complace hacerte saber que tus datos personales serán por nosotros utilizados única y exclusivamente para efectos de las siguientes
FINALIDADES:
1. Información personal recolectada
a. Recopilamos la siguiente información personal cuando te registres para utilizar nuestros servicios: nombre, correo electrónico, dirección y número de teléfono. También podemos recopilar información sobre tu cuenta bancaria, historial de transacciones y otra información financiera.
2. Protección y almacenamiento de información personal
a. Nos comprometemos a proteger y almacenar tu información personal de forma segura. Utilizamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tu información personal y evitar su acceso no autorizado. Almacenamos tu información personal en servidores seguros ubicados en instalaciones de alta seguridad.
3. Compartir información personal
a. Compartimos tu información personal sólo cuando sea necesario para proporcionarte los servicios que has solicitado. Podemos compartir tu información personal con proveedores de servicios y socios comerciales que trabajen con nosotros para brindarte nuestros servicios. También podemos compartir tu información personal con autoridades gubernamentales según lo requieran las leyes y regulaciones aplicables.
4. Acceso, modificación y eliminación de información personal
a. Si deseas acceder, modificar o eliminar tu información personal, puedes hacerlo a través de nuestra plataforma o comunicándote con nosotros por correo electrónico o teléfono. Tomaremos medidas razonables para cumplir con tu solicitud.
5. Opción de exclusión de recibir materiales de marketing
a. Puedes optar por no recibir materiales de marketing de Wihom en cualquier momento. Para hacerlo, sigue las instrucciones incluidas en los correos electrónicos o comunícate con nosotros directamente.
6. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento
a. Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre tu uso de nuestros servicios. Estas tecnologías nos permiten mejorar nuestros servicios y ofrecerte una experiencia personalizada.
7. Servicios de terceros
a. Podemos utilizar servicios de terceros para mejorar nuestros servicios y brindarte una mejor experiencia de usuario. En estos casos, se aplicarán las políticas de privacidad de terceros correspondientes. También podemos proporcionar enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido o las políticas de privacidad de estos sitios.
8. Manejo de brechas de seguridad
a. Nos comprometemos a notificar a nuestros usuarios en caso de una brecha de seguridad que involucre información personal. Tomaremos medidas razonables para solucionar la situación lo antes posible.
9. Actualización de la política de privacidad
a. Podemos actualizar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Publicaremos la política de privacidad actualizada en nuestra plataforma y te notificaremos sobre los cambios importantes. El uso continuo de nuestros servicios después de la publicación de una política de privacidad actualizada se considerará como su aceptación de la política de privacidad actualizada.
10. Información de contacto
a. Para cualquier efecto o ejercicio de sus derechos, o consulta de la Política Integral de Tratamiento de Datos Personales, puede contactarse con WIHOM, mediante comunicación escrita, en la ciudad de Bogotá D. C., a la Calle 106 No. 19 A – 98, ó mediante correo electrónico a la dirección: soporte@wihom.com.co y en nuestra Página Web: www.wihom.com.co
